Gesjeesd
Sinds 2011 ben ik bij datingsite Pepper verantwoordelijk voor de klantenservice. Mijn eerste echte baan! Na mijn studie Sociologie aan de UvA kwam ik via via bij Pepper terecht, een toen nog pril project. Na drie jaar is Pepper nog steeds een leerzame en inspirerende omgeving. En omdat het een venture van RTL is, kan ik altijd aankloppen bij mijn RTL-collega’s voor specifieke kennis, ervaring of een gezellige lunch. Dat is een voordeel. De cultuur en sfeer bij RTL is anders dan ik had verwacht: ik had een gesjeesde, minder menselijke en corporate cultuur in mijn hoofd. Het blijkt totaal het tegenovergestelde.
Zorgtaak
Tijdens mijn studie had ik een aantal bijbaantjes in de zorg en grappig genoeg zie ik die zorgtaak soms ook in mijn functie bij Pepper terug. Niet alleen in kantoorwerkzaamheden, maar ook voor onze Pepper-leden.
Stiekem vind ik dat een van de leukste dingen. Ik vind het super-interessant om verhalen van onze daters te horen, wat ze allemaal meemaken, wat ze missen of anders willen zien aan Pepper. Elk succesverhaal vieren we met het hele team.
Persoonlijke ontwikkeling
Acht medewerkers zorgen er zeven dagen per week voor dat de klantenservice bezet is. Ik vind het heerlijk om met deze jonge mensen te werken. Ik noem ze eigenlijk altijd ‘de studenten’, terwijl de helft inmiddels al is afgestudeerd. Vorig jaar kreeg ik behoefte aan meer persoonlijke of professionele ontwikkeling. Op advies van HR ging ik op zoek naar een passende opleiding. Het voelt goed dat ik me tijdens mijn werk kan blijven ontwikkelen. En het is extra fijn dat RTL dat ook ziet!